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区分界限设定和自信

发布时间:2019-10-3 浏览次数:263


关于情绪和社交智慧,注意到设定界限(坚持立场或者保护自己的领地、空间或资源)和激励他人(使用自信去影响他人的行为或是指导他们为了实现某个特定的目标而采取行动)的区别。这两种行为都需要有效地使用力量。你可以通过逐渐的“增强自己的力量”(渐强)的方式避免给这些行为增加攻击性、羞愧、责备或是憎恨。然后用即时积极反馈来强化所需要的反应。用这种方式,界限是和培养团队成员之间安全、合作、清晰思考和更多信任的非语言暗示一起设定的。目标是通过简单的自信公式实现的:


投入+渐强+即时积极反馈=增加的动机




随着时间的推移,这个公式也可以在他人身上创造更有效的自我激励效果,解放了领导者,让领导者可以追求其他的目标。
但是我们为什么要区分界限设定和自信呢?实际上有三个原因:目标差别是非常大的;时机和积极反馈是不同的;产生的情绪是不同的。


首先,在设定界限时,你要求空间、时间或是关怀以使自己更有效,而不是指导他人的行为。(涉及资源问题,比如说金钱或财产,你在保护自己本来拥有的东西,而不是试图得到更多。)在某个人后退的一瞬间,你在回到工作之前用放松、欣赏的态度来奖励他。当有人再三或是攻击性地侵犯你的界限,你会很生气。


当你在激励他人完成目标时,你经常为了一个特别的目标挑战他的界限,有时要他走出自己的舒适区,牺牲自己的一些资源或是减小他所需要的私人空间、时间等,只为整个组织、家庭和文化的需要服务。标准的积极反馈包括一些在目标达成时的奖励或是认可。但是在更复杂、长期的项目中,对于初始、忍耐或是排忧解难的努力给予即时积极反馈是很有帮助的。这意味着作为一个激励者,你需要在途中添加激情、欣赏或是额外的培训。
实际上,除非积极主动的人去休息了,否则在界限设定中的“随意的连接”反馈是适得其反的。比如说,在激励一匹马从走到跑时,鼓励是必须要表达出的但却不要降低力量级别,否则马又会重新回到走路状态。而且在和某个不情愿做一些必要但是无聊的任务的人在一起的时候,他不需任何借口就能放松或是休息,这个人需要被激励,可能需要从更自信的渐强开始,由你的激情甚至一些幽默来强化,以减轻他的负担。


在自信和激励的环境中,如果某个人犯了错误,需要持续地关注以继续工作,你可能感到沮丧,因为为了实现此前一致认可的目标,你已使尽浑身解数激励他完成本职工作或者完成某个特定的活动了。


所以,再说一遍:关于情绪信息,当人们侵犯你的界限时你会感到愤怒,当你在激励他人或者修正他人行为遇到障碍时你会感到沮丧。这些有意义的情绪在未得到合理缓解时可以强化为愤怒。而且在你最终准备改变这些不奏效的行为时,经常感觉很相似。为了有效地回应,你必须从愤怒的情绪追踪回去,获得最初的核心信息,以便正确地思考问题然后采取最佳的行动。

编辑;十月

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